Генеральный директор ООО «СМАРТ-И» (прим.авт. – компания занимается услугами в области строительного контроля, экспертизы и обследования) Плиев Хусейн в эксклюзивном интервью для портала GR-NEWS рассказал об успешном окончании эксперимента по выведению на рынок услуги по аутсорсингу функций производственно-технического отдела и о том, почему это перевернет рынок.

GRN: Принято считать, что строительная сфера самая консервативная, неужели кто-то вводит инновации на этом рынке?

Плиев Хусейн: Действительно, так принято считать, и ,в большинстве своем, так оно и есть, и не только в России, но и во всем мире. С другой стороны, там, где есть такой консерватизм, существует и огромный задел для прорывных технологий и решений, поэтому я с уверенностью могу сказать, что с точки зрения новых материалов, систем и ИТ-решений строительная сфера — это центр всеобщего внимания и притяжения умов.

GRN: Ваша компания инноваций вроде бы не делает.

Плиев Хусейн: Смотря, что ими считать. По каким-то направлениям мы пользуемся уже готовыми инновационными решениями, например, использование дронов для мониторинга строительства, даже запущена такая услуга на нашем сайте, есть клиенты, но пока это самое начало рынка. Где-то мы выступаем как проводник инноваций, к примеру, в области новых программных комплексов для расчета конструкций, ведь мы операторы процесса, мы и продаем эти решения для клиента. Не знаю, насколько услугу по аутсорсингу ПТО можно считать инновацией, но наши клиенты, купив ее у нас, точно выдохнули, получив хороший эффект.

GRN: Инновационное решение. Будете так позиционировать?

Плиев Хусейн: Мы никогда не стремились к этому, а просто слушали своих заказчиков, как это сейчас модно говорить, выявляли их «боли». Традиционно сильным направлением в нашей компании всегда был и есть строительный контроль. За годы работы под нашим контролем построены десятки объектов по всей стране, и где бы мы не работали — всегда приходилось фиксировать низкое качество подготовки подрядными организациями исполнительной документации, как в части комплектации, так и в оформлении. Как следствие — постоянно приходилось заставлять подрядчиков исправлять недоработки, иначе просто не принимали и не согласовывали выполненные ими объемы работ. В итоге нас сами подрядчики стали наталкивать на мысль о том, что если мы прекрасно разбираемся в том, какая документация и в каком виде должна быть на стройке, почему мы бы нам это наше знание не упаковать в отдельную услугу.
В 2016 году мы начали работу с рынком, но тоже в тестовом режиме: просто рассказывали, что такая услуга есть, и мы ее готовы продавать. По прошествии года было сформировано несколько понятных и нам, и заказчику запросов, и мы запустили пилотные проекты. Прошло время — мы получили эффект и обратную связь, доработали все блоки и теперь уже можем выйти на рынок более комплексно.

GRN: Так в чем суть аутсорсинга ПТО?

Плиев Хусейн: Объясню:любой подрядчик, для того чтобы выполнять работы и получать за это деньги, должен не только поставить рабочих, технику и закупить материал, но и очень серьезно относиться к работе с исполнительной технической документацией, соответственно, должен содержать отдел ПТО, в разных компаниях его численность может колебаться от 2 до 15 человек, иногда и больше. Хорошо, когда компания постоянно «сидит в проектах», что-то строит, а если есть пауза, заработную плату инженерам ПТО платить все равно приходится. Хороших специалистов на рынке, как всегда, немного и просто взять и распустить такой отдел очень дорого из-за сложности повторного рекрутирования. Мнение о том, что на рынке много специалистов — ошибочно, ведь специалистов много, а вот их качество — всегда спорный вопрос. Далее. Представьте себе, сколько в конце периода строительным компаниям приходится готовить документов, необходимых для подготовки актов КС-2 и КС-3? Во-первых, нужно знать какие именно нужны документы, а во-вторых, правильно их заполнить, защитить у стройконтроля и заказчика. То есть, на каком-то моменте инженеры ПТО становятся на первую линию фронта, на острие ножа, или же узким горлышком, из-за сбоя в работе которых начинаются задержки с оплатами. Нередко именно это «узкое горлышко» становится причиной банкротства компании. А если вообще проект разовый, что, потом увольнять людей?

GRN: А потом приходите Вы и…

Плиев Хусейн: А потом приходим мы и быстро развертываем всю систему ПТО на аутсорсинге, а заказчик нам платит месячный фикс. Услуга «не болеет», ее не надо «увольнять и уговаривать»: есть задача, и мы ее оперативно решаем в рамках выделенного бюджета. Случаи, конечно, бывают запущенные, тогда мы разбираемся с тем, что есть, восстанавливаем, переделываем. Конечная цель – предоставить Заказчику ПОЛНЫЙ ЦИКЛ ПОДГОТОВКИ, СОГЛАСОВАНИЯ И ПОДПИСАНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ.

GRN: А как же доверие? Ведь Вы лезете почти в самое сердце компании.

Плиев Хусейн: Это ключевой вопрос, но аудиторы тоже лезут в самое сердце, а иногда и душу потом вынимают, а мы работаем не на констатацию факта о том, что все плохо, а все-таки на его исправление, поэтому, если можно такую аналогию провести, то мы и бригада скорой помощи, кому это срочно нужно, и стационар для тех, кто восстанавливается, и пансионат для компаний, которые внимательно относятся к своим издержкам и вообще к системе менеджмента в компании.

GRN: Кто Ваши первые заказчики?

Плиев Хусейн: Это не секрет, но и не публичная информация, могу сказать только, что это  современная российская инжиниринговая компания с превосходным уровнем менеджмента. У них и так все хорошо, а с нами будет еще лучше. Другой заказчик более сложная история, скорее «ситуация пожара», но для нас это даже хорошо, мы привыкли и умеем работать именно в таких условиях.

GRN:Можете рассказать, что Вы делаете на объектах? Или это секрет?

Плиев Хусейн: Конечно же, это не секрет: есть комплекс действий, который входит в техническое задание, он всегда адаптируется под конкретную ситуацию заказчика, но в целом он выглядит следующим образом: это и подготовка, и ведение исполнительной документации по работам, выполняемым генподрядчиком своими силами, проверка исполнительной документации, предоставляемой субподрядчиками. Выдача замечаний по составу и качеству документации, работа с проектной документацией, составление и ведение реестра изменений рабочей документации.

Большой объем работ проходит по анализу смет и подсчету объемов выполненных работ. Подсчету и проверке объемов выполненных работ субподрядчиками.
Также важными блоками работы являются исправление исполнительной документации, переданной заказчиком от предыдущего подрядчика и подготовка документации к проверке ГосСтройНадзора.
Часто мы готовим и ведем график производства работ. Проходит постоянная актуализация графика производства работ на основании предоставляемой заказчиком информации по прибытию материалов и оборудования. Отслеживание отставания по графику, составление компенсирующих мероприятий.

Все это позволяет Заказчику не только получить услугу, но и решить большое количество проблем, поэтому мы надеемся, что услуга будет востребована на рынке.

Оставьте ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.