Практически каждый руководитель компании и руководитель GR-подразделения время от времени ищет корпоративного лоббиста. Неизбежны сомнения: кого лучше искать? Бывший депутат, чиновник, консультант, или специалист с опытом работы в качестве gr-менеджера? Критерий истины — соответствие компетенциям gr-менеджера. В этом посте — практически полный перечень компетенций GR-специалиста. Список составлен на основе многолетней практики лоббистской деятельности и консалтинга, а также — моей собственной практики руководства GR-подразделением.
Больше компетенций — ценнее кандидат
Профессиональных GR-специалистов, имеющих опыт работы корпорациях, не так много на рынке труда. Типичными источниками рекрутирования GR-специалистов для большинства компаний являются: 1) Бывшие чиновники, депутаты 2) Специалисты разных сфер (PR, политическое консультирование, юристы, аналитики), имеющие связи и навыки сотрудничества с органами власти 3) GR-специалисты, работающие в общественных организациях бизнеса.
Если Вы приняли решение нанять GR-менеджера, будет полезным познакомиться с набором компетенций GR-специалиста. В идеале — каждая из компетенций в данном списке должна присутствовать среди компетенций кандидатов.
- Знание и понимание государственной сферы (устройство системы власти, возможности и ограничения отдельных органов власти, процедуры принятия решений, документооборот, этика и стилистика общения). Крайне желателен опыт госслужбы. Почему важно? Мое мнение (мнение человека, который находился по «обе стороны»баррикад», то есть имел опыт госслужбы и практику корпоративного лоббиста) — никакой учебник, профессор, или самостоятельное исследование и наблюдение, не заменят непосредственной практики работы в органах власти. Слишком много деталей, передаваемых устно традиций, «понятий», нюансов.
- Навыки продуктивного общения с представителями органов власти. Кандидат обязан представить доказательства такой продуктивности – проекты, решения, участие в общественных комитетах, рабочих группах и пр. Или хотя бы устные рекомендации от чиновников (письменные получить сложнее, если вообще возможно ).
- Наличие персональных связей с представителями органов власти (на различных уровнях). Если кандидат не работал в органах власти, или не имеет опыта корпоративного лоббирования, с этим доказательством сложнее всего. Зачастую, кандидаты демонстрируют множество «полезных» визиток. Верить или нет? Решение — выборочная проверка контактов.
- Умение вести деловую переписку и знание документооборота органов власти. Этот навык проверить довольно просто. Дать задание составить письменное обращение в органы власти по вымышленной или приближенной к Вашей отраслевой реальности ситуации. И оценить:)
- Знание PR-технологий: умение работать с масс-медиа, events management (организация специальных мероприятий), знание репутационного менеджмента. Попросить кандидата продемонстрировать такие знания на ситуации из практики Вашей компании. Также полезны сведения о дипломах, сертификатах в данной сфере.
- Политическая компетентность (интерес к политической информации, понимание государственной политики, умение интерпретировать конкретные решения органов власти). Одна из самых ключевых и дорогих компетенций. Формируется годами политической работы или аналитики, практики госслужбы (но при этом не обязательно бывший чиновник или депутат являются носителями данных качеств).
- Коммуникативная компетентность (стандартная компетенция, желательно соответствие личностным качествам, тренируется, но не эффективно).
- Знание отраслевой проблематики (стандартная компетенция, нарабатывается в практике, но при ее отсутствии понадобится время на доведение специалиста)
Тем не менее, такой идеальный специалист — бриллиант на рынке. А в реальности — определяем степень соответствия компетенций (предлагаю также соответственно определять стоимость такого специалиста). Чем больше соответствия — тем ценнее кандидат.
Проанализируйте личность кандидата
Рекомендуем также тщательно проанализировать личностные особенности возможного кандидата на должность GR-менеджера. По нашим оценкам, каждая из перечисленных ниже позиций должна присутствовать в личности GR-менеджера. Этот список также составлен по результатам собственной многолетней лоббистской исполнительской, управленческой и консалтинговой практики, а также — в результате моего опыта психологических исследований и практики. Итак, требования к личности gr-менеджера:
- Коммуникативные способности (легкость и непринужденность в установлении контактов, умение вызвать расположение и доверие
- Аналитические способности
- Развитый эмоциональный интеллект
- Презентабельная внешность
- Грамотное владение устным и письменным словом
- Деловое мышление
- Мастерство переговоров
- Организаторские способности
- Деловые качества (настойчивость, целеустремленность, организованность, дисциплинирован
И также, чем больше соответствий — тем ценнее кандидат. Как проверять? Надеюсь, Ваши HR-ы помогут, или полагайтесь на Ваше знание людей, или — приглашайте консультантов. Мы помогаем нашим клиентам в кадровом отборе кандидатов на должности gr-менеджеров, Вы можете обратиться за разовой консультацией.
